主要特性
志愿服务队深入基层义诊、“流动眼科诊所”在“光明大巴”接诊、心肺复苏急救培训挽救生命……我市卫生健康行业开展多种多样便民、惠民医疗志愿服务,走到基层走到百姓身边送健康。随着中国志愿者联合会医疗健康志愿服务培训基地在我市成立,将培育专业医疗志愿服务人才,满足百姓健康需求,让志愿精神之花成为我市卫生健康行业更加亮丽的“风景”。
市眼科医院有一辆“眼科社区服务直通车”,被百姓亲切地称为“光明大巴”。“光明大巴”载着医疗志愿服务专家和先进仪器设备深入社区乡村、单位学校、养老院、建筑工地等,开展免费义诊咨询、送医送药、扶弱助残、扶贫助困等公益志愿服务。
“眼科社区服务直通车”团队的组建可追溯到2006年,为了以优质志愿服务打造百姓身边“流动的眼健康管理中心”,该院投资建造了配置有高技术水平、高精尖设备的“眼科社区服务直通车”,同时配备的团队医务人员均为注册志愿者。近20年来,凭借直通车配置的先进检查设备,提供筛查、诊断、治疗等持续性诊疗服务,真正成为百姓身边的“流动眼科诊所”,服务覆盖京、津、冀、晋、陕、豫、蒙、湘等省区市。
“光明大巴”来到我市宝坻区南仁浮村时,村民一大早就赶来排队等候。大巴车一到,专家志愿者顾不上休息便展开忙碌的义诊,当天为近百人进行了细致的眼部检查,根据检查结果发放药品及指导大家科学用药,并为村民讲解用眼护眼科学常识。
“光明大巴”千里迢迢开进湖南韶山义诊时,十里八乡的乡亲们也早早等候在现场。信息登记、测视力、综合验光、测眼压、裂隙灯显微镜下检查、眼底检查等,专家志愿者不厌其烦地为乡亲们讲解。乡亲们说:“韶山毛主席故居每天都有成千上万的参观游客,而开着大巴车千里迢迢来义诊的还是头一回看到,天津市眼科医院专家们的奉献精神太让人感动了。”
据统计,“光明大巴”至今已累计行程9万余公里,免费眼科检查、验光18万余人次,发放眼科科普材料17万余份,赠送药品、修理清洗眼镜4万余件。参加医疗志愿服务的专家志愿者经常刚下手术就上车,在车上或者服务区用餐就是为了能节省时间多给一个人做检查,最大限度满足群众眼健康需求。
2012年—2013年,该院受原卫生部委派参加“中华健康快车光明行”活动,派出最顶尖的专家组成志愿者团队,协助健康快车开展公益诊疗。
健康快车是一列专门无偿为全国白内障患者进行治疗的“火车眼科医院”,包含病房、检查、手术车厢及先进的眼科医疗设备等。该院医疗志愿者先后赴广西玉林、宁夏银川、福建龙岩、河南新乡、广东韶关等5站,累计服务17个月,完成白内障复明手术6204例。
青少年是祖国的未来,作为我市市级儿童青少年近视防控基地医院、和平区区级儿童青少年近视防控基地医院,该院成立“青少年近视防控宣讲志愿服务团队”,拓宽志愿服务参与渠道。
志愿服务团队深入中小学进行视力筛查,通过眼部健康检查、电脑验光等全面精准评估学生眼部健康,为每名学生建立眼部健康档案、视力发育档案,做到早监测、早发现、早预警、早干预。
志愿服务团队还发挥眼科专业优势,面向社会公众开展线上、线下青少年近视科普大讲堂,深入学校开展眼健康科普宣传。在和平区岳阳道小学,志愿者指导、帮助学生开展“课间望远操”缓解眼部疲劳,预防近视的发生和发展。在滨海新区塘沽草场街小学,志愿者给学生介绍眼睛构造知识、爱眼护眼方法,还带着学生练习视觉训练晶体操锻炼眼肌保护视力。
“日常生活中,如果遇到有人倒地又呼之不应时,首先要判断其是昏倒、睡着、喝醉还是心脏骤停……”医疗志愿者一边介绍,一边利用“模拟人”演示宣教,“我们可以采取‘轻拍重喊’,判断意识,观察胸廓起伏,同时用触摸颈动脉的方法,来快速判断……”
“一旦确定出现心脏骤停,要立即开展心肺复苏。”医疗志愿者继续介绍并示范动作要领,“跪在患者身体一侧,保持双膝同一水平,选取两乳头连线中点,用手掌根对准这个点,双手交叉、十指紧扣,以每次5厘米左右的深度、100至120次每分钟的频率实施按压。”
这是市胸科医院急诊科开展的心肺复苏急救医疗志愿服务项目,日前面向社会公众进行了一场培训。急诊医护人员“变身”医疗志愿者,介绍、示范每一个细节、每一个动作。现场群众聚精会神地聆听、观察,纷纷上手在“模拟人”身上操作实践。
“手臂夹紧,双手交叠垂直于地面,腰部用力,眼睛直视患者,万一恢复意识马上停止。”“人工呼吸时要捏住鼻子,包住患者的嘴,以防气体泄露。”医疗志愿者逐一指导、检查操作过程和动作,确保每个人都准确掌握要领。
参与培训的刘先生深有感触:“如果不懂急救就只能打120,本来是可以及时救过来的一个生命,也许就错过了最佳时间。”张女士也对自己掌握的技能信心满满,她说:“今后真的遇到特殊情况,相信我也有能力、有信心帮助别人。”
该项目负责人、市胸科医院急诊科主治医师李昭颖介绍,我国每年发生心源性猝死约54.4万例,70%以上发生在医院之外,而院外救治成功率均不足1%。心脏骤停的黄金救治时间只有4分钟,在4分钟内及时进行正确急救,患者将有接近50%的概率抢救成功。我市通过打造胸痛中心、胸痛救治单元、胸痛救治点的救治体系,实现院前院内患者救治无缝对接,急性心肌梗塞死亡率于2014年在全国率先出现拐点,但只有30%左右的患者通过院内急救获益,仍有70%患者未能进入院内治疗体系。
“第一目击者能否快速实施心肺复苏术是影响救治成功的关键,做好心肺复苏技能、胸痛相关知识科普推广十分重要。作为心血管专业的医务人员,虽然日常救治工作繁重,但大家都愿意投身医疗志愿服务,提升公众自救、互救能力。”李昭颖说,“近年来,我们先后开展了140余次面向专业人员及群众的培训,接受培训人员已达5000人次。这中间包括对基层社区医技人员进行基础心肺复苏培训,还与众多企事业单位、基层派出所、乡镇政府、学校等开展长期合作,对群众进行心肺复苏培训、心血管疾病科普及义诊。”
李昭颖介绍,为了解决心肺复苏急救培训项目规范化、标准化、科学化等问题,2023年团市委、市文明办、市卫生健康委联合发起了“成‘救’‘心’生健康中国青年行——心肺复苏科普志愿服务暨AED除颤仪捐赠项目”,在人员密集场所捐赠AED心脏除颤仪,同时向公众普及心肺复苏急救知识和心脏除颤技能。全市28家三甲医院胸痛中心100名质控专家组成心肺复苏百人科普专家库,创建4500余人的心肺复苏科普志愿者导师团队,打造“科普志愿者+科普网点+急救设备”多脉络同步推进的结构化心肺复苏科普宣传体系。
2023年,“成‘救’‘心’生”项目在全市范围内累计开展350余场心肺复苏科普培训活动,累计推动AED捐赠及布置200余台,覆盖全市16个区的青年之家、希望小屋、希望小学、希望工程实训基地、村镇卫生室、爱心企业、人员密集公共场所等,心肺复苏技能推广实施覆盖超5万人。
“医疗志愿服务任重而道远,我们将继续举办心肺复苏技能进企业、进社区、进校园活动,让更多的人都能补上急救教育这一课,使意外来临时人人会施救、人人敢施救,最大限度挽救生命、降低伤害。”李昭颖说。
2019年,为降低脑卒中发病后的致残风险和程度,减少因病造成的家庭负担和社会风险,由国家卫生健康委组织的“百万减残工程”项目正式启动。
市第一中心医院作为该项目在我市的基地医院,神经内科及其他相关科室医务人员积极组建100余人的卒中防治志愿者服务团队。团队成员积极主动在天津志愿服务网注册,开展医疗志愿服务免费为患者进行筛查、义诊及健康指导,达到提高服务人群卒中识别能力、降低卒中致残率的效果。
团队负责人、该院神经内科主任汪志云介绍,卒中防治志愿者服务团队不仅与南开区王顶堤医院、水上公园医院及静海区杨成庄乡医院、独流镇中心卫生院建立了长期志愿服务关系,还基于医院、社区、学校、养老院等积极开展多方位宣教及义诊,近5年来累计免费筛查患者28000余例。
“近年来农村脑卒中患者增加明显,因此我们在志愿服务中特别强化了乡镇高危患者的宣教管理,可村民日间需要劳作,很难抽出时间为自己及家人进行体检。以静海区为例,为了保证更多患者能够从项目中受益,我们把志愿服务时间往前提,每次都是5时左右从医院出发,保证6时至8时开展筛查及健康指导,不耽误村民下地干农活。”汪志云说。
每次在静海区的志愿服务活动,前来咨询的村民都络绎不绝。志愿者会为村民测量身高、体重、血压、血糖、血脂、糖化血红蛋白,检查颈动脉彩超、心电图等。检查后的结果统一汇总到专家处,为患者提供治疗方案,调整当前的服药剂量、方式。筛查出的卒中高危村民,志愿者会逐一建档,分析并详细讲解高危风险因素干预方法,引导村民合理膳食、规律生活、适量运动、戒烟限酒等控制“三高”。
科普宣教是每次志愿活动必不可少的环节,志愿者会给村民深入讲解卒中识别、治疗、预防知识。“你看,这里就是血管的‘十字路口’,这里堵塞了可能就会出现脑梗塞等情况。”志愿者会在纸上画出简易图示,让大家能够直观看到血管位置,更快地了解脑卒中发病机制。
汪志云说,在医院看病治病只是点对点,发挥医务人员专业特长做好志愿服务更能发挥医疗资源效能,不仅让群众足不出户就能享受到优质的医疗服务,更重要的是通过健康宣教让“重预防、早发现、早诊断、早治疗”的科学防治理念深入人心。
去年年底,中国志愿服务联合会在市眼科医院成立“关爱健康”医疗志愿服务培训基地,并同时成立“天津市眼健康志愿服务队”。
中国志愿服务联合会副秘书长董俊山表示,医疗志愿服务是新时代中国特色志愿服务事业的重要组成部分,是志愿服务专业化发展的重要方面。成立医疗志愿服务培训基地,就是要培育专业的医疗志愿服务人才,为有需要的人做专业的医疗志愿服务。
市眼科医院王春革表示,高素质的志愿服务队伍是推动志愿服务事业高质量发展的重要支撑,随着医疗志愿服务培训基地的落成,同时依托“天津市眼健康志愿服务队”,将有助于不断提升我市医疗健康志愿服务精细化水。